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Perguntas frequentes

Posso escolher um peso específico para mim raquete?

Queremos esclarecer que nossa operação não contempla a pesagem do indivíduo raquetes, pelo que Não podemos oferecer pesos específicos Para cada um deles. Nas características do produto, você pode consultar o peso médio indicado pelo fabricante com uma margem de erro de +-10gr.

Como posso saber se há estoque de um produto?

Em Padel Kiwi sempre trabalhamos com estoque real, se você pode adicionar um produto ao carrinho, é que temos unidades disponíveis para enviar. Quando não há unidades em estoque, a mensagem "sem estoque" aparece e não é possível fazer a compra.

O que o produto garante?

Nossos artigos têm a garantia legal do fabricante que cobre qualquer falha ou defeito (3 anos). Caso seja necessário, cuidamos de qualquer incidência possível sempre que isso ocorre devido a um componente defeituoso ou falha de fabricação. Aqueles causados ​​por agentes externos, como jogo intencional ou fortuito, atrito, golpes etc. não vêm em garantia. Para qualquer consulta ou incidência sobre a garantia de um produto, envie -nos um e -mail para contacto@padelkiwi.com

Qual é o prazo?

Verifique nossa política de envio neste link:

https://www.padelkiwi.com/pages/politica-de-envio

Como fazer um retorno?

Explicamos a você no link a seguir como fazer uma devolução. É muito simples!

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Política de envio

Para mais informações, você pode verificar a seguinte página:

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Métodos de pagamento / Payless

Você pode fazer pagamentos atualmente em Padel Kiwi com cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay, PayPal ou Payless Agrendações com Klarna.

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Ainda não recebi meu pedido

Se você não recebeu seu pedido no horário indicado ao comprar, envie -nos um e -mail para: contacto@padelkiwi.com

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Como posso entrar em contato Padel Kiwi?

Você pode entrar em contato conosco por e -mail para contacto@padelkiwi.com ou através do formulário abaixo. Responderemos em menos de 24 horas de trabalho de segunda a sexta -feira.

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Queremos lhe dizer que você é paciente se você nos escrever para o fim de semana, pois também gostamos de jogar tênis de paddle e, por esse motivo, não trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana. TVamos responder Em menos de 24 horas trabalhando de segunda a sexta -feira.

Muito obrigado por confiar em nós. 

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