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Oceania 10 países
Exceções territoriais
Espanha: apenas Península e Ilhas Baleares (não enviamos para Canárias, Ceuta nem Melilla). Portugal: continental (não enviamos para a Madeira nem Açores).
Tarifas e prazos por zona
Quanto custa o envio para cada país e quanto tempo demora a chegar.
Empresas de transporte
Trabalhamos com as seguintes transportadoras. Recebes um email com o número de seguimiento assim que a tua encomenda sair.
Caixas de bolas
Encomenda as caixas que precisares: cada caixa viaja como volume próprio no mesmo envio.
Hora de corte e feriados
Para que a tua encomenda saia o mais rápido possível:
Encomenda antes das 14:00
É preparada e sai do armazém no mesmo dia útil. Avisamos-te por email assim que a entregamos à transportadora.
Encomenda depois das 14:00
Sai no dia útil seguinte. Se encomendares numa sexta às 18:00, sai na segunda logo pela manhã.
Feriados 2026 (Comunidade de Madrid)
Nestes dias não preparamos encomendas. As recebidas processam-se no dia útil seguinte.
Prazos de entrega e condições
O prazo de entrega é mostrado durante a compra e implica a sua aceitação.
Em caso de incumprimento dos prazos de entrega, deves indicar-nos um prazo adicional adequado às circunstâncias do atraso. Se também não conseguirmos entregar nesse prazo, podes resolver o contrato.
O prazo de entrega pode considerar-se essencial quando existam circunstâncias específicas na celebração do contrato ou quando nos tenhas informado, antes da compra, de que a entrega antes ou em determinada data é essencial. Nesses casos podes resolver o contrato de imediato.
Em qualquer caso de resolução do contrato, serão reembolsadas integralmente as quantias pagas.
Produtos em pré-venda
Se compras um produto que ainda não foi lançado mas tem data de lançamento, os prazos são provisórios e podem alterar-se, sujeitos à disponibilidade dos fornecedores. Informamos-te de qualquer variação e da possibilidade de resolver o contrato.
Falta de stock
Em casos pontuais pode ocorrer falta de stock. A nossa equipa contacta-te com uma solução, novo prazo de entrega quando disponível, ou para resolver o contrato se preferires.
Preços, impostos, taxas e direitos aduaneiros
Os preços dos produtos Padel Kiwi podem variar, mas essas alterações não afetam encomendas para as quais já foi enviada uma Confirmação de Envio.
O preço final pode variar segundo os impostos aplicáveis, a morada de envio e o perfil do comprador (particular ou profissional).
Espaço Económico Europeu + Irlanda do Norte
O preço inclui IVA. Não pagas nada extra na entrega.
Resto do mundo
A Padel Kiwi não aplica impostos, taxas ou direitos aduaneiros na venda. É o cliente quem os deve pagar à entrega no país de destino.
Cancelamentos, encerramento e bloqueio de conta
Encerramento de conta
As contas de utilizador não são eliminadas por falta de uso. Podes encerrar a tua escrevendo para contacto@padelkiwi.com ou a partir do perfil da conta.
Não pagamento
Em caso de não pagamento, a encomenda pode ser suspensa temporariamente até resolução. Passados mais de 15 dias, a Padel Kiwi pode cancelar a encomenda.
Bloqueio de conta
A Padel Kiwi reserva-se o direito de bloquear sem aviso prévio o acesso à conta (ou de a eliminar) em caso de uso ilegal ou incumprimento das obrigações. Comunicamos-te por email. O bloqueio não afeta a obrigação de pagar produtos já adquiridos.
Em casos excecionais, ao critério dos administradores e segundo a gravidade, o utilizador infrator pode ser advertido antes de eliminar ou bloquear a conta definitivamente.
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