Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Padel Kiwi è profondamente impegnata nel rispetto della normativa spagnola ed europea sulla protezione dei dati. Questi sono i dati del Titolare del trattamento:

Identità del Titolare

Denominazione sociale Padelkiwi, S.L. NIF ESB09705252 Sede legale C/ Moreras, 29 · 28221 Majadahonda, Madrid, España Email contacto@padelkiwi.com Normativa applicabile RGPD (UE) 2016/679 · LOPD-GDD 3/2018

Raccolta e trattamento dei dati personali

Un dato personale è qualsiasi informazione relativa a una persona: nome, email, indirizzo, telefono, codice fiscale, ecc. Inoltre, quando un utente visita il nostro sito, alcune informazioni vengono memorizzate automaticamente per motivi tecnici, come l'indirizzo IP assegnato dal provider Internet.

Padel Kiwi ha il dovere di informare gli utenti sulla raccolta di dati personali tramite invio email o compilazione dei moduli del sito.

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio richiesto o rispondere correttamente alla richiesta. Non vengono mai raccolti dati particolarmente protetti. I dati non verranno mai usati per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti.

Moduli e finalità

Diversi moduli del sito hanno scopi diversi. Ecco il dettaglio:

Moduli di contatto / email

Finalità: Rispondere alla tua richiesta di informazioni inviata tramite i nostri moduli di contatto.

Base giuridica: Il consenso dell'utente, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Cessione dei dati: I dati personali saranno trattati tramite server gestiti da Shopify, che agirà come Responsabile del trattamento.

Iscrizione alla newsletter

Finalità: Invio di comunicazioni, alcune commerciali, di interesse per gli utenti in base alla tematica del sito. Come previsto dalla LSSICE, Padel Kiwi si impegna a non inviare comunicazioni commerciali senza identificarle come tali.

Base giuridica: Il consenso dell'utente, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Cessione dei dati: I dati saranno trattati tramite server gestiti da Mailchimp e Klaviyo.

Registrazione cliente / contratto

Finalità:

Gestire la registrazione utente sul nostro sito.
Gestire gli acquisti effettuati.
Fornire informazioni su elaborazione e stato degli ordini.
Registro storico degli acquisti effettuati sul nostro sito.
Gestione di commenti e contenuti.
Invio di comunicazioni via email e/o telefono per informare di incidenti, errori o stato degli ordini.

Base giuridica: L'esecuzione di un contratto.

Cessione dei dati: Padel Kiwi non cederà né comunicherà a terzi i tuoi dati, salvo nei casi previsti dalla legge o quando strettamente necessario per la fornitura di un servizio:

Fornitori di servizi tecnologici o informatici.
Fornitori di servizi di pagamento.
Aziende di corriere e pacchi.
Terzi o intermediari prestatori di servizi (commercialista, consulente, ecc.).

Modulo commenti

Finalità: pubblicare un commento o una recensione sul sito.

Base giuridica: Il consenso dell'utente, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Cessione dei dati: I dati saranno trattati tramite server gestiti da Shopify.

Minorenni

Età minima: 14 anni per i dati, 18 per contrarre

Solo le persone con più di 14 anni possono fornire dati personali su questo sito. Per i minori di 14 anni è obbligatorio il consenso dei genitori o tutori. Solo i maggiorenni (18 anni) possono contrattare i nostri servizi, salvo emancipazione.

Registrazione utenti

Quando ti registri tramite il modulo corrispondente, raccogliamo:

Nome e cognome
Email e/o telefono
Indirizzi di spedizione
IP
Nome utente / password

L'utente deve fornire una password che soddisfi determinati requisiti di sicurezza. Le password non scadono, ma puoi cambiarla in qualsiasi momento dal tuo account. Per recuperarla devi andare al modulo specifico di recupero e inserire la tua email. Sei responsabile della riservatezza della password e di tutti gli usi che ne fai.

Notifiche che riceverai

Alla registrazione sulla piattaforma (email di validazione account).
Quando effettui acquisti: ricevute, incidenti, spedizioni effettuate, ecc.
La newsletter del negozio se ti sei iscritto. Puoi annullare dall'account o dai link a fondo newsletter.
Commenti fatti e relative risposte.
Recupero password.
Cancellazione o eliminazione dell'account.

Misure di sicurezza

Abbiamo adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative possibili per evitare perdita, uso improprio, alterazione, accesso non autorizzato e furto dei dati, garantendo riservatezza, integrità e qualità delle informazioni secondo la normativa vigente.

I dati personali raccolti nei moduli sono trattati solo dal personale di Padel Kiwi o dai Responsabili del trattamento designati.

Crittografia SSL su tutto il sito

Il sito usa la crittografia SSL, che permette all'utente di inviare in modo sicuro i propri dati personali tramite i moduli di contatto e registrazione.

Cessione e veridicità dei dati

Padel Kiwi non cederà a terzi i tuoi dati, salvo nei casi previsti dalla legge o quando la fornitura di un servizio richieda un rapporto contrattuale con un Responsabile del trattamento (piattaforme di pagamento, commercialista, intermediari…). In tali casi viene sempre firmato un contratto di riservatezza.

Quando necessario, i dati dei clienti possono essere ceduti a determinati organismi per adempiere a un obbligo legale: Agenzia delle Entrate, banche, Ispettorato del lavoro, ecc.

Veridicità: l'utente dichiara che tutti i dati forniti sono veri e si impegna a mantenerli aggiornati, essendo l'unico responsabile di eventuali conflitti dovuti alla falsità degli stessi.

Esercizio dei tuoi diritti

La LOPD-GDD e il GDPR ti garantiscono una serie di diritti sul trattamento dei tuoi dati personali. Per esercitarli scrivi a contacto@padelkiwi.com allegando documentazione che provi la tua identità (carta d'identità o passaporto).

Accesso Sapere se trattiamo i tuoi dati, con quale finalità e da dove provengono. Rettifica e cancellazione Correggere dati inesatti o cancellare quelli inadeguati. Limitazione del trattamento Conserveremo solo quanto necessario per l'esercizio o la difesa di reclami. Opposizione Opporti al trattamento dei tuoi dati nei casi in cui non sia richiesto il tuo consenso. Portabilità Ti forniamo i tuoi dati in formato esportabile se vuoi portarli in un'altra azienda.

Revoca del consenso Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

Tempo massimo di risposta: 1 mese

Ci impegniamo a esercitare tutti questi diritti entro il termine legale massimo. Se ritieni che ci sia un problema con la gestione dei tuoi dati, puoi presentare reclamo all'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati.

Conservazione dei dati

I dati degli utenti che usano il modulo di contatto o ci inviano un'email saranno trattati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta, o fino alla revoca del consenso.

I dati personali del cliente saranno trattati fino al termine del rapporto contrattuale. Il periodo di conservazione sarà il minimo necessario, potendo essere mantenuto fino a:

4 anni: Legge su Infrazioni e Sanzioni Sociali; Artt. 66 e segg. Legge Generale Tributaria.
5 anni: Art. 1964 Codice Civile (azioni personali senza termine speciale).
6 anni: Art. 30 Codice di Commercio (libri contabili, fatture, ecc.).
10 anni: Art. 25 Legge sulla Prevenzione del Riciclaggio e Finanziamento del Terrorismo.
Senza termine: dati disaggregati e anonimizzati.

I dati degli iscritti alla newsletter saranno conservati a tempo indeterminato, fino alla revoca del consenso. Per i CV dei candidati, possiamo conservarli fino a due anni per future convocazioni.

Social network

Padel Kiwi è presente sui principali social network (Facebook, Instagram, TikTok), agendo come Titolare del trattamento dei dati di seguaci, fan, iscritti e commentatori.

La finalità è informare i seguaci su attività e offerte e fornire un servizio personalizzato all'utente. La base giuridica è il consenso dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento.

In nessun caso Padel Kiwi estrarrà dati dai social network, salvo ottenere puntualmente e espressamente il consenso dell'utente.

Trasferimenti internazionali di dati

Mailchimp e Klaviyo · Stati Uniti

Padel Kiwi utilizza Mailchimp e Klaviyo per le comunicazioni elettroniche, entrambi negli USA. Sono state firmate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con tali entità, per garantire il livello di protezione adeguato secondo il GDPR.

Accettando questa privacy policy, dai espressamente il consenso al trasferimento internazionale dei tuoi dati a questi fornitori di servizi.

Riservatezza e validità

Le informazioni fornite dall'utente saranno in ogni caso riservate, e non potranno essere usate per scopi diversi da quelli qui descritti. Padel Kiwi si impegna a non divulgare informazioni sulle intenzioni dell'utente, sui motivi della consulenza richiesta o sulla durata del rapporto.

Questa privacy policy è stata redatta da ExpertosLOPD®, studio specializzato in protezione dei dati per negozi online, in data 15 maggio 2026, e può variare in base ai cambiamenti normativi e giurisprudenziali. È responsabilità del titolare dei dati leggere il documento aggiornato.