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Espagne : uniquement péninsule et îles Baléares (pas d'envoi aux Canaries, à Ceuta ou Melilla). Portugal : continental (pas d'envoi à Madère ni aux Açores).
Tarifs et délais par zone
Combien coûte la livraison dans chaque pays et en combien de temps elle arrive.
Transporteurs
Voici les transporteurs avec qui on travaille. Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès que ta commande part.
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Préparée et expédiée le jour ouvré même. On te prévient par email dès qu'on la remet au transporteur.
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Jours fériés 2026 (Communauté de Madrid)
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Délais de livraison et conditions
Le délai de livraison s'affiche pendant le processus d'achat et son acceptation est implicite à la commande.
En cas de non-respect des délais, tu dois nous indiquer un délai supplémentaire adapté aux circonstances. Si on ne peut toujours pas livrer, tu peux résilier le contrat.
Le délai peut être considéré comme essentiel si des circonstances spécifiques existent à la commande ou si tu nous as informés avant l'achat qu'une livraison à une date donnée est essentielle. Dans ce cas, tu peux résilier immédiatement.
En cas de résiliation du contrat, l'intégralité des sommes payées sera remboursée.
Produits en pré-vente
Si tu achètes un produit pas encore commercialisé mais avec une date de sortie, les délais sont provisoires et modifiables selon les disponibilités fournisseur. On te tient au courant de tout changement et de la possibilité de résilier.
Rupture de stock
Dans des cas ponctuels, une rupture de stock peut survenir. Notre équipe te contactera avec une solution, te donnera un nouveau délai dès que possible, ou résiliera le contrat si tu préfères.
Prix, taxes, frais et droits de douane
Les prix des produits Padel Kiwi peuvent évoluer, mais ces changements ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles une confirmation d'envoi a déjà été émise.
Le prix final peut varier selon les taxes applicables, l'adresse de livraison et le profil acheteur (particulier ou professionnel).
Espace économique européen + Irlande du Nord
Le prix affiché inclut la TVA. Rien à payer en plus à la livraison.
Reste du monde
Padel Kiwi n'applique ni taxes, ni frais, ni droits de douane à la vente. C'est au client de les régler à la livraison dans le pays de destination.
Annulations, suppression et blocage de compte
Suppression de compte
Les comptes utilisateurs ne sont pas supprimés pour inactivité. Tu peux supprimer le tien en écrivant à contacto@padelkiwi.com ou depuis le profil de ton compte.
Impayés
En cas d'impayé, la commande peut être temporairement suspendue jusqu'à résolution. Au-delà de 15 jours, Padel Kiwi peut annuler la commande.
Blocage de compte
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