Wie wir dir verkaufen.
Diese Bedingungen regeln deinen Kauf auf padelkiwi.com: Kauf, Zahlungsarten, Lieferzeiten, Preise und Steuern, Widerrufsrecht und Garantien.
Annahme der Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops padelkiwi.com, dessen rechtlicher Verantwortlicher Padelkiwi, S.L. (im Folgenden „Padel Kiwi") ist.
Mit der Annahme erklärt der Nutzer, dass er das Folgende gelesen, verstanden und alle Verpflichtungen übernommen hat. Bist du mit dem Inhalt nicht einverstanden, musst du die Website verlassen und kannst die Dienste nicht nutzen. Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich, dass der Zugriff und die Nutzung der Website auf seine alleinige und ausschließliche Verantwortung erfolgen.
Diese Bedingungen werden vorbehaltlos akzeptiert und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden; es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sie beim Kauf zu lesen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
Geltende Vorschriften
Dieser elektronische Vertrag wird nach spanischem Recht abgeschlossen, insbesondere nach der Rechtsordnung des Gesetzes 34/2002 (LSSICE) und des Gesetzes 03/2014 (LGDCU).
Archivierung und Vervielfältigung des Vertrags
Der elektronische Vertrag wird nicht von Dritten archiviert, und die Sprache des Abschlusses ist Spanisch. Diese Bedingungen können vom Käufer jederzeit über die Browseroptionen gespeichert und reproduziert werden; sie müssen vor der Bezahlung der Bestellung akzeptiert werden.
Nutzerkonto und Fehlerkorrektur
Für Käufe kannst du dich registrieren („Nutzerkonto") oder einen Schnellkauf ohne Registrierung (als Gast) durchführen.
Kauf als Gast
Bei einem Gastkauf werden die persönlichen Daten nicht auf der Website gespeichert und es ist kein Zugriff auf den Bestellverlauf möglich. Die Daten werden nur für die Verwaltung und Lieferung der bestellten Produkte aufbewahrt.
Kauf mit Konto
Wenn du dich registrierst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und einen Hinweis auf deine Zugangsdaten. Über dein Konto kannst du:
- Käufe tätigen und Bestellverlauf einsehen.
- Passwort ändern und persönliche Daten anpassen.
- Versand- und Rechnungsadressen ändern.
- Kommentare verfassen und andere Aktionen zu deinen Käufen durchführen.
Fehlerkorrektur
Du kannst jederzeit auf dein privates Konto zugreifen, um persönliche Informationen zu prüfen und mögliche Eingabefehler zu korrigieren. Versand- und Rechnungsadressen können auch während des Kaufprozesses korrigiert oder aktualisiert werden.
Konto schließen
Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du eine E-Mail von der zu löschenden Adresse an contacto@padelkiwi.com sendest, wodurch deine persönlichen Daten gelöscht werden. Die Erstellung und Schließung von Konten unterliegt der Datenschutzerklärung.
Kaufvorgang
Einkaufen bei Padel Kiwi ist einfach:
Produkte auswählen
Klicke auf ein Produkt, um die Detailseite mit Beschreibung, Eigenschaften und Preis zu sehen. Bilder können leichte Farb- oder Texturabweichungen zum echten Produkt aufweisen.
In den Warenkorb
Klicke „In den Warenkorb". Du kannst weitere Produkte hinzufügen oder direkt zur Kasse gehen.
Bestellübersicht
Es erscheint eine Übersicht der ausgewählten Artikel. Zum Fortfahren klicke „Bestellung abschließen".
Identifiziere dich
Registriere deine Daten oder fahre als Gast fort. Bei einer Registrierung musst du sie bei zukünftigen Käufen nicht erneut eingeben.
Akzeptieren und zahlen
Akzeptiere die Verkaufsbedingungen und wähle eine der angebotenen Zahlungsarten.
Bestätigung
Du erhältst eine E-Mail mit Bestelldaten und digitalem Beleg. Falls sie nicht binnen 24h ankommt, kontaktiere uns.
Papierrechnung kostenlos
Falls du dem elektronischen Versand der Rechnung nicht zugestimmt hast, erhältst du eine Papierkopie ohne Zusatzkosten. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zahlungsarten
Padel Kiwi bietet verschiedene Zahlungsarten. Bei allen gilt: Padel Kiwi erfasst oder verarbeitet niemals Bankdaten. Die Daten werden direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet, um höchste Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Details zu jeder Methode unter Zahlungsmethoden.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit wird während des Kaufvorgangs angezeigt und gilt als von dir akzeptiert.
Wenn wir nicht rechtzeitig liefern
Du musst uns eine zusätzliche, den Umständen angemessene Frist setzen. Können wir auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht liefern, kannst du den Vertrag auflösen.
Wenn die Lieferzeit angesichts der Umstände wesentlich ist oder du uns vor dem Kauf mitgeteilt hast, dass eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum wesentlich ist, kannst du den Vertrag sofort auflösen.
In jedem Fall werden bei einer Vertragsauflösung die gezahlten Beträge vollständig erstattet.
Vorverkaufsprodukte
Wenn du ein noch nicht erhältliches Produkt mit Veröffentlichungsdatum kaufst, sind die Versandzeiten vorläufig und änderbar, abhängig von den verfügbaren Einheiten der Lieferanten. Wir kontaktieren dich, um über Änderungen und die Möglichkeit einer Vertragsauflösung zu informieren.
Mangelnde Verfügbarkeit
In manchen Fällen kann es zu Lieferengpässen kommen. Unser Team kontaktiert dich, um eine Lösung anzubieten, dich über den Liefertermin zu informieren oder den Vertrag zu beenden.
Preise, Steuern, Gebühren und Zölle
Die Preise sind in Euro angegeben. Die Produktpreise von Padel Kiwi können sich ändern, doch wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Versandbestätigung verschickt wurde.
Der Endpreis kann je nach geltenden Steuern oder je nach Lieferadresse und Käuferprofil (privat oder gewerblich) abweichen.
Kontolöschung, Stornierung und Sperrung
Nutzerkonten werden bei Inaktivität nicht gelöscht. Der Nutzer kann sich per E-Mail an contacto@padelkiwi.com oder über das Kontoprofil abmelden.
Bei Nichtzahlung einer Bestellung kann diese vorübergehend bis zur Klärung der Zahlung ausgesetzt werden. Nach mehr als 15 Tagen kann Padel Kiwi die Stornierung vornehmen.
Padel Kiwi behält sich vor, den Kontozugang ohne Vorankündigung zu sperren (oder zu löschen), wenn er illegal genutzt oder die hier festgelegten Pflichten verletzt werden. Sperrung oder Löschung berührt nicht die Pflicht zur Zahlung für gekaufte Produkte.
In Ausnahmefällen können die Administratoren nach freiem Ermessen und Bewertung der Schwere den verstoßenden Nutzer verwarnen, bevor das Konto endgültig gelöscht oder gesperrt wird.
Rückgaben und Widerruf
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt zur Ausübung des Widerrufsrechts, zusätzlich zur erweiterten kommerziellen Politik von Padel Kiwi mit bis zu 30 Tagen.
Falsches, defektes oder beschädigtes Produkt
Bevor du das Produkt öffnest, prüfe, ob die Verpackung mit der Bestellung übereinstimmt: Farbe, Größe, Ausführung usw. Bei Transportschäden, teile es uns mit und vermerke den Vorfall möglichst auf dem Lieferschein des Spediteurs.
Die Produkte müssen in einem äußeren Karton oder einer Tüte geschützt zurückgesendet werden. Padel Kiwi stellt einen Spediteur zur Verfügung, der die Ware vollständig kostenlos abholt.
Widerrufsrecht
Gemäß LGDCU und sofern du als privater Käufer auftrittst, steht dir das Widerrufsrecht zu: Du kannst das Produkt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden, indem du uns deine Entscheidung mitteilst (das Muster-Widerrufsformular ist nutzbar).
Widerrufsformular:
📄 Vorlage auf Spanisch herunterladen · 📄 Englische Vorlage herunterladen
Bedingungen für die Rückgabe
Zur Ausübung dieses Rechts muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, vorzugsweise mit Originalverpackung und allen Teilen. Sind die Produkte nicht in einwandfreiem Zustand, fehlen Teile/Zubehör oder die Originalverpackung, behält sich Padel Kiwi vor, einen geringeren Betrag zu erstatten.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt nach Prüfung des Warenzustands über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach nachweislichem Eingang des Widerrufsantrags (sofern Padel Kiwi die Abholung übernimmt).
Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Rücksendekosten trägt der Käufer.
Ausnahmen vom Widerruf
- Nach Verbraucherwunsch angefertigte oder klar personalisierte Güter.
- Versiegelte Güter, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können.
Wenn du die Bestellung noch nicht erhalten hast
Teile uns einfach die gewünschten Änderungen mit, kostenlos, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Den vollständigen Tarif- und Fallbeschreibungen zu Rückgaben findest du auf unserer Rückgaben-Seite.
Garantien
Mit Ausnahme von Produkten, die naturgemäß von den Garantievorschriften ausgenommen sind, und sofern der Käufer sie privat nutzt, sind alle unsere Produkte 3 Jahre ab Kaufdatum (oder Lieferung, falls später) gegen Fabrikationsfehler garantiert, bei nicht neuen Artikeln 1 Jahr.
Wir haften für Konformitätsabweichungen, die der Käufer uns innerhalb von zwei Monaten ab Kenntnis mitteilen muss.
Vermutung des Ursprungsmangels
Tritt der Defekt in den ersten 3 Jahren nach Lieferung auf, wird angenommen, dass er bereits bei Rechnungsstellung oder Lieferung bestand, sofern wir nicht das Gegenteil belegen können (z. B. Missbrauch oder Wartung). Nach 3 Jahren entfällt diese Vermutung.
Lösungen bei einem Defekt
Wir können je nach Fall Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung anbieten. Diese Maßnahmen sind für den Käufer vollständig kostenlos (einschließlich etwaiger Transportkosten).
Garantieausschlüsse
- Defekte durch externe Ereignisse, Unfälle oder Nichtbeachtung unserer oder der Herstelleranweisungen.
- Normaler Verschleiß.
- Vom Kunden oder einer nicht autorisierten Person modifizierte oder reparierte Produkte.
- Produkte, die einem speziellen Vertrag unterliegen.
Vertragskonformität
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten Produkte als vertragsgemäß, wenn:
- Sie der Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften des dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgelegten Produkts besitzen.
- Für die üblicherweise vorgesehenen Verwendungen ähnlicher Produkte geeignet sind.
- Die übliche Qualität und Leistung eines gleichartigen Produkts aufweisen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann.
Streitbeilegung
Wie die europäische Regelung verlangt, informieren wir über die Existenz einer europäischen Plattform zur Streitbeilegung bei Online-Verträgen. Zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Art. 14.1 der EU-Verordnung 524/2013) stellt die Europäische Kommission eine Online-Plattform bereit unter: