AGB

Die vorliegenden Bedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops www.padelkiwi.com, für den Padelkiwi, S.L. rechtlich verantwortlich ist, im Folgenden “Padel Kiwi”. Durch die Annahme erklärt der Nutzer, dass er den Inhalt gelesen, verstanden und nachvollzogen hat und alle seine Verpflichtungen übernimmt. Sollte der Nutzer mit dem Inhalt dieses Dokuments nicht einverstanden sein, muss er diese Website verlassen und kann nicht auf die angebotenen Dienste zugreifen oder diese nutzen. Ebenso akzeptiert der Nutzer ausdrücklich und ohne Ausnahmen, dass der Zugang und die Nutzung dieser Website, ihrer Dienste und der Inhalte dieser Dienste auf seine alleinige und ausschließliche Verantwortung erfolgen.

Diese Bedingungen werden von den Parteien vorbehaltlos akzeptiert und können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei es in der Verantwortung des Nutzers liegt, sie beim Kauf oder Abschluss zu lesen. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen sind die, die für ihn anwendbar sind.

Anwendbare Vorschriften

Dieser elektronische Vertrag wird nach spanischem Recht und insbesondere nach dem rechtlichen Rahmen der Ley 34/2002 vom 11. Juli, über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) und der Ley 03/2014 vom 27. März, Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (LGDCU), abgeschlossen.

Der elektronische Vertrag wird nicht von einem Dritten archiviert und die Sprache für seinen Abschluss ist Spanisch. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen können jederzeit vom Nutzer, der einen Kauf tätigt, durch die Optionen seines Internetbrowsers gespeichert und reproduziert werden und müssen vor der Zahlung der Bestellung akzeptiert werden.

Benutzerkonto und Fehlerkorrektur

Um Online-Einkäufe in diesem Shop zu tätigen, kannst du dich durch die Erstellung eines “Benutzerkontos” registrieren oder einen schnellen Kauf ohne Registrierung (als Gastbenutzer) durchführen.

Wenn du den Kauf als Gast durchführst, werden die persönlichen Daten nicht auf der Website gespeichert und es kann nicht auf die Bestellhistorie zugegriffen werden. Die persönlichen Daten werden nur für die Verwaltung und Lieferung der angeforderten Produkte aufbewahrt.

Wenn du dich entscheidest, dich zu registrieren, erhältst du eine E-Mail, die bestätigt, dass der Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde, sowie eine Erinnerung an die Zugangsdaten. Vom Konto aus kannst du Einkäufe tätigen, die Bestellhistorie einsehen, das Passwort ändern, persönliche Daten ändern, Liefer- und Rechnungsadressen ändern, Kommentare abgeben und andere mit deinen Einkäufen verbundene Vorgänge oder Transaktionen durchführen.

Außerdem kannst du jederzeit auf dein privates Konto zugreifen, um persönliche Informationen und Adressen zu überprüfen und, falls erforderlich, die bei der Dateneingabe vorhandenen Fehler zu korrigieren oder die Daten zu aktualisieren. Die Liefer- und Rechnungsadressen können auch während des Kaufvorgangs korrigiert oder aktualisiert werden.

Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du eine E-Mail von der Adresse, die abgemeldet werden soll, an die Adresse contacto@padelkiwi.com sendest, was die Löschung deiner persönlichen Daten zur Folge hat.

In jedem Fall unterliegt die Erstellung und Löschung eines Benutzerkontos den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie.

Kaufprozess

Kaufen in “Padel Kiwi” ist einfach und unkompliziert, du musst nur die folgenden Schritte befolgen:

1º.- Wähle die Produkte aus, die du von den von “Padel Kiwi” angebotenen erwerben möchtest. Durch Klicken auf jedes Produkt gelangst du zu seinem Datenblatt, das eine detaillierte Beschreibung mit Informationen, Hauptmerkmalen und Preis enthält. Wenn du mehr Informationen benötigst, zögere nicht uns zu fragen. HINWEIS: Im Falle von Produktblättern mit Fotos können die Produkte leichte Farb- oder Texturabweichungen im Vergleich zu dem auf der Website angezeigten Foto aufweisen, bedingt durch verschiedene Faktoren, wie z.B. die Auflösung Ihres Monitors. Wir werden jedoch unser Bestes tun, damit die Bilder so originalgetreu wie möglich sind.

2º.- Sobald Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) Kaufen ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ klicken, wodurch das Produkt in Ihren Einkaufswagen aufgenommen wird. Wenn Sie möchten, können Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen oder direkt zur Zahlung übergehen.

3º.- Nach Abschluss der Produktauswahl erscheint eine Zusammenfassung, die den/die ausgewählten Artikel identifiziert. Um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, müssen Sie schließlich auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken.

4º.- Wie bereits in den vorherigen Abschnitten erwähnt, haben Sie am Ende Ihres Einkaufs die Möglichkeit, sich zu registrieren oder einen Schnellkauf ohne Registrierung (als Gastbenutzer) zu tätigen. Wenn Sie sich registrieren, müssen Sie Ihre Kontaktdaten und Adresse angeben, und bei Ihren nächsten Einkäufen müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben.

5º.- Schließlich müssen Sie die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptieren und die Zahlungsmethode aus den von „Padel Kiwi“ angebotenen Optionen wählen (siehe nächster Abschnitt).

6º.- Nach Abschluss des Kaufvorgangs senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Details der Bestellung sowie einer Kaufbestätigung oder Rechnung im digitalen Format. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder einen Fehler in den eingegebenen Daten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über eines der folgenden Mittel:

• Meldung im Kontaktbereich dieser Website
• Schreiben an die E-Mail-Adresse kontakt@padelkiwi.com

Ebenso erhalten Sie, wenn Sie uns nicht die Erlaubnis gegeben haben, Ihnen die Rechnung im elektronischen Format zu senden, eine Papierkopie ohne zusätzliche Kosten. Andernfalls können Sie Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie uns über eines der oben genannten Mittel kontaktieren.

Zahlungsmethoden

„Padel Kiwi“ bietet verschiedene Zahlungsmethoden an:

• Kredit- oder Debitkarte
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Klarna
• Scalapay

Im Folgenden spezifizieren wir die Bedingungen für jede dieser Zahlungsmethoden.

aKredit- oder Debitkarte

Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über das sichere Zahlungsgateway der Bank. Mit dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet „Padel Kiwi“ keine Kundendaten bezüglich der Kartennummer. Alle Daten werden direkt von der Bank verarbeitet, sodass „Padel Kiwi“ stets höchste Sicherheit, Transparenz und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

a Paypal

Bezahlen Sie mit Ihrem PayPal-Konto. Mit dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet „Padel Kiwi“ keine Bankdaten. Alle Daten werden direkt von PayPal verarbeitet, sodass „Padel Kiwi“ stets höchste Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

a Google Pay

Bezahlen Sie mit Ihrem Google Pay-Konto. Mit dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet „Padel Kiwi“ keine Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Google Pay verarbeitet, sodass „Padel Kiwi“ stets höchste Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

a Apple Pay

Zahlen Sie mit Ihrem Apple Pay-Konto. Bei dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet “Padel Kiwi” niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Apple Pay verarbeitet, sodass “Padel Kiwi” stets die größte Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

bei Klarna

Zahlen Sie mit Ihrem Klarna-Konto. Bei dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet “Padel Kiwi” niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Klarna verarbeitet, sodass “Padel Kiwi” stets die größte Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

bei Scalapay

Zahlen Sie mit Ihrem Scalapay-Konto. Bei dieser Zahlungsmethode sammelt oder verarbeitet “Padel Kiwi” niemals Bankdaten. Alle Daten werden direkt von Scalapay verarbeitet, sodass “Padel Kiwi” stets die größte Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion bieten kann.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit wird während des Kaufprozesses angezeigt und setzt Ihre Annahme dieser voraus.

Im Falle von Lieferverzögerungen müssen Sie uns eine angemessene zusätzliche Frist setzen, die den Umständen entspricht, die die anfängliche Verzögerung verursacht haben. Sollten wir auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht liefern können, können Sie den Vertrag auflösen. Wenn die Lieferfrist angesichts aller Umstände, die den Vertragsschluss begleiten, wesentlich ist oder wenn Sie uns vor dem Kauf mitgeteilt haben, dass die Lieferung vor oder an einem bestimmten Datum wesentlich ist, können Sie den Vertrag sofort auflösen.

In jedem Fall werden im Falle der Vertragsauflösung die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

Wenn der Benutzer ein Produkt kauft, das noch nicht auf dem Markt ist, aber bereits ein Veröffentlichungsdatum hat, sind die Lieferzeiten vorläufig und änderbar und hängen von der Anzahl der Einheiten pro Produkt ab, die die Lieferanten zu jedem Zeitpunkt verfügbar haben. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Sie über die Änderungen dieser Produkte zu informieren und über die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.

In einigen Fällen könnte es zu einem Lagerengpass kommen. Unser Personal wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung anzubieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das ausgewählte Produkt verfügbar ist, oder um den Vertrag zu kündigen, wenn Sie dies wünschen.

WICHTIG: Im Allgemeinen sind wir nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Verpflichtungen, die auf Ursachen außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind, wie im Falle von Höherer Gewalt (z.B. Ausgangssperre aufgrund eines Alarmzustands), Naturkatastrophen, Streiks, Unfälle usw. Bei Auftreten eines Vorfalls werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Preise, Steuern, Abgaben und Zölle

Die Preise der Produkte von “Padel Kiwi” können variieren, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Versandbestätigung gesendet wurde.

Der Endpreis der erworbenen Produkte kann je nach den in jedem Fall anwendbaren Steuern oder in Abhängigkeit von der Lieferadresse und dem Profil des Käufers (Privatperson oder Fachmann) variieren. Zur Information, außer bei Aktivitäten, die nicht der Umsatzsteuer unterliegen oder davon befreit sind, gelten die folgenden Steuern für die Artikel auf unserer Website:

Der UVP der Artikel beinhaltet die Umsatzsteuer für die Länder, die innerhalb der Europäischer Wirtschaftsraum und auch für Nordirland.

Für die restlichen Länder wird Padel Kiwi keine Steuern, Abgaben und Zölle auf den Verkauf der Produkte erheben. Der Kunde muss diese bei der Lieferung des Produkts im Bestimmungsland bezahlen.

Konto- und Serviceabmeldung, Kündigung und Sperrung

Benutzerkonten werden nicht wegen Inaktivität gelöscht. Der Benutzer kann die Abmeldung beantragen, indem er sich an das Personal von "Padel Kiwi" wendet, eine E-Mail an contacto@padelkiwi.com sendet oder über das Profil seines Kontos.

Im Falle der Nichtzahlung einer Bestellung kann diese vorübergehend ausgesetzt werden, bis die Nichtzahlung vom Benutzer behoben wurde. Wenn mehr als 15 Tage vergehen, kann "Padel Kiwi" die Bestellung stornieren.

"Padel Kiwi" behält sich das Recht vor, den Zugang zum Benutzerkonto ohne vorherige Ankündigung zu sperren (oder das Benutzerkonto direkt zu löschen), wenn es illegal genutzt wird oder gegen die hier festgelegten Verpflichtungen und Regeln verstößt, was per E-Mail mitgeteilt wird. Die Sperrung oder Löschung des Benutzerkontos hat keinen Einfluss auf die Verpflichtung zur Zahlung für die erworbenen Produkte, falls zutreffend.

In Ausnahmefällen, nach freiem Ermessen der Administratoren von "Padel Kiwi" und unter Berücksichtigung der Schwere des Vorfalls, können die Administratoren den gegen die Regeln verstoßenden Benutzer verwarnen, bevor sie sein Konto endgültig löschen oder sperren.

Durch die Registrierung als Benutzer stimmen Sie zu, dass die Inhaber dieser Website das Recht haben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, diese Website und ihre Dienstleistungen zu ändern oder einzustellen oder bereitgestellte Daten vorübergehend oder dauerhaft zu löschen.

Rücksendungen

Bei "Padel Kiwi" wünschen wir Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Deshalb bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten, einen Artikel zurückzugeben, der möglicherweise nicht Ihren Bedürfnissen oder Erwartungen entspricht. Mögliche Rückgabe- oder Widerrufsgründe:

1. Das Produkt ist falsch, hat einen Defekt oder wurde während des Transports beschädigt:

Wir achten sehr darauf, dass alle unsere Sendungen korrekt ausgeführt werden. Sollte Ihnen dennoch ein falscher Artikel zugestellt werden, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, um das Problem zu lösen. Überprüfen Sie vor dem Öffnen des Produkts, ob die Verpackung mit der bestellten übereinstimmt: Farbe, Größe, Ausführung usw.

Wenn die empfangenen Produkte einen Defekt oder eine Beschädigung aufweisen, werden wir die Mängel gemäß dem Abschnitt "Garantien" in diesen Verkaufsbedingungen beheben.

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, ist es notwendig, uns dies mitzuteilen und, wenn möglich, den Vorfall auf dem Lieferschein des Transportunternehmens zu vermerken.

Die Produkte müssen so zurückgesendet werden, dass sie geschützt sind, indem sie in einer Schutzbox oder -tasche verpackt werden. "Padel Kiwi" stellt dem Käufer ein Transportunternehmen zur Verfügung, um die Ware abzuholen, völlig kostenlos. Wenn Sie die Ware mit einem anderen als dem von "Padel Kiwi" vorgeschlagenen Transportunternehmen zurücksenden möchten und das ausgewählte Transportunternehmen höhere Tarife bietet, müssen Sie die Differenz der Transportkosten übernehmen.

Widerruf:

Wir möchten nicht, dass Sie etwas behalten, das Ihnen nicht gefällt, deshalb können Sie einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Daher können Sie gemäß den Bestimmungen des LGDCU und sofern Sie ein Käufer sind von einem Artikel für den persönlichen Gebrauch hast du das Widerrufsrecht, kraft dessen du das Produkt zurückgeben kannst, sofern es sich nicht um ein digitales Produkt handelt, dessen Download bereits begonnen wurde.

Die Ausübung dieses Widerrufsrechts muss innerhalb einer Frist von maximal VIERZEHN (14) Tagen ab Empfang erfolgen, indem du uns deine Entscheidung, den Kauf zu widerrufen, mitteilst (du kannst dafür das folgende Widerrufsformular verwenden, wenn du möchtest). 

Spanische Sprache: [WIDERRUFSFORMULAR HERUNTERLADEN]

Englische Sprache: [WIDERRUFSFORMULAR HERUNTERLADEN]

Um dieses Recht ausüben zu können, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein und vorzugsweise die Originalverpackung sowie alle Teile enthalten. Sollten die Produkte nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, nicht alle Teile und Zubehör enthalten oder nicht in der Originalverpackung sein, behält sich „Padel Kiwi“ das Recht vor, einen geringeren Betrag bei der Rückerstattung zu erstatten, was dir mitgeteilt wird.

Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt, sobald der Zustand der Ware überprüft wurde, über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, und in jedem Fall, bevor 14 Kalendertage seit dem Empfang der Widerrufsanfrage vergangen sind, vorausgesetzt, dass „Padel Kiwi“ die Abholung des Artikels verwaltet. Solltest du den Artikel über ein Transportunternehmen deiner Wahl zurücksenden, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem „Padel Kiwi“ tatsächliche Kenntnis vom Versand der Ware hat oder, falls dies nicht der Fall ist, ab dem Empfang der Ware.

Die Rücksendekosten, die aus der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Das Widerrufsrecht wird unter anderem in den folgenden Fällen nicht akzeptiert:

• Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
• Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Wenn du die Bestellung noch nicht erhalten hast:

Wenn du die Bestellung noch nicht erhalten hast und sie stornieren oder ändern möchtest, musst du uns nur über die Änderungen informieren, die du vornehmen möchtest, ohne dass dies Kosten verursacht, wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Kontakt für Rücksendungen:

*Benachrichtigung über diese Website im Abschnitt "Kontakt"
*E-Mail: contacto@padelkiwi.com

Alle Rücksendungen von Produkten müssen an folgende Adresse gesendet werden: Looper, Calle de Eduardo Barreiros, 104, Modulo 5, 28041 Madrid.

Garantien

Außer bei solchen, die aufgrund ihrer Natur von den Garantiebedingungen für Verbrauchsgüter ausgeschlossen sind, und sofern der Käufer sie für den persönlichen Gebrauch verwendet, sind alle unsere Produkte landesweit gegen Herstellungsfehler für einen Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum (oder Lieferdatum, wenn dieses später ist) oder ein Jahr, wenn der Artikel nicht neu ist, garantiert.

Wir haften für die Vertragswidrigkeiten, über die der Käufer uns innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme informieren muss.

Wenn der Mangel oder die Mangelnde Konformität tritt in den ersten 3 Jahren nach der Lieferung des Artikels auf, wird vermutet, dass der Mangel oder die mangelnde Konformität bereits bestand, als das Produkt in Rechnung gestellt wurde (oder geliefert wurde, wenn dies zu einem späteren Zeitpunkt geschieht), das heißt, dass ein Ursprungs- oder Fabrikationsfehler des Produkts vorliegt, es sei denn, wir können nachweisen, dass der Mangel oder die mangelnde Konformität nicht ursächlich ist, sondern beispielsweise auf unsachgemäße Verwendung oder Wartung durch den Käufer zurückzuführen ist.

Wenn der Mangel oder die mangelnde Konformität nach 3 Jahren auftritt, besteht die Vermutung, dass der Mangel aus der Fabrik stammt, nicht.

Im Falle eines mangelhaften Produkts können wir, je nach Situation, die Reparatur, den Austausch, die Preisminderung oder die Vertragsauflösung vornehmen, Maßnahmen, die für den Käufer völlig kostenlos sind (einschließlich der Transportkosten, falls vorhanden).

Von der Garantie ausgeschlossen sind daher Mängel und Schäden, die durch äußere Einflüsse, Unfälle, nicht konforme Nutzung mit unseren Anweisungen oder denen des Herstellers (unsachgemäße Verwendung) oder durch normalen Verschleiß verursacht werden. Auch Produkte, die vom Kunden oder einer anderen nicht von „Padel Kiwi“ autorisierten Person modifiziert oder repariert wurden, sowie Produkte, die Gegenstand eines spezifischen Vertrags sind. In diesen Fällen muss der Verbraucher die Reparatur übernehmen.

Nach den Vorschriften und mangels gegenteiliger Beweise wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, sofern sie alle folgenden Anforderungen erfüllen:

1. a) Sie entsprechen der Beschreibung und haben die Eigenschaften des Produkts, das wir dem Verbraucher und Benutzer als Probe oder Modell vorgestellt haben.
2. b) Sie sind für die Verwendungszwecke geeignet, für die ähnliche Produkte üblicherweise bestimmt sind.
3. c) Sie weisen die übliche Qualität und Leistung eines Produkts des gleichen Typs auf, die der Verbraucher und Benutzer vernünftigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art des Produkts.

Konfliktlösung

Wie von der neuen europäischen Gesetzgebung gefordert, informieren wir die Nutzer über die Existenz einer europäischen Plattform zur Streitbeilegung für Online-Verträge. So stellt die Europäische Kommission zur Beilegung von Streitigkeiten im Verbraucherschutz (gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013) eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, die unter folgendem Link verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES