Integritetspolicy

“Padel Kiwi” är djupt engagerad i efterlevnaden av spanska och europeiska bestämmelser om skydd av personuppgifter och garanterar full överensstämmelse med de fastställda skyldigheterna, såväl som genomförandet av säkerhetsåtgärderna i den allmänna dataskyddsförordningen. Data (RGPD) ( EU) 2016/679, av den 27 april, och i organisk lag 3/2018, av den 5 december, om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter (LOPD och GDD, nedan kallade LOPD) .

I enlighet med dessa regler informerar vi dig om att användningen av vår webbplats kan kräva att vissa personuppgifter tillhandahålls genom registrerings- eller kontaktformulär, eller genom att skicka e-post, och att dessa kommer att behandlas av "Padel Kiwi", Ansvarig för behandlingen, vars data är:

• Samhällssamfund: Padelkiwi, SL
• NIF: B09705252
• Registrerat kontor: C/ Moreras, 29, våning 0, dörr B, 28221 - Majadahonda, Madrid, Spanien
• e-post: contacto@padelkiwi.com

Inhämtning och behandling av personuppgifter

Personuppgifter är all information relaterad till en person: namn, e-postadress, adress, telefonnummer, NIF/NIE... Dessutom, när en användare besöker vår webbplats, lagras viss information automatiskt av tekniska skäl, såsom IP-adressen som tilldelats av din Internetleverantör.

“Padel Kiwi”, som personuppgiftsansvarig, har skyldighet att informera Användarna av sin webbplats om insamling av personuppgifter som kan komma att genomföras, antingen genom att skicka ett e-postmeddelande eller genom att fylla i de formulär som ingår på webbplatsen.

Endast nödvändig information kommer att erhållas för att kunna utföra den avtalade tjänsten, eller för att kunna svara på lämpligt sätt på begäran om information från Användaren. Uppgifterna som samlas in är identifierande och motsvarar ett rimligt minimum för att kunna utföra den utförda aktiviteten. I synnerhet samlas inga särskilt skyddade uppgifter in vid något tillfälle. I inget fall kommer uppgifterna att användas annorlunda än det syfte för vilket de samlades in.

Kontakt/e-postformulär

Syfte: Svara på din begäran om information genom vårt kontaktformulär.

Legitimering: Den base Den juridiska person som legitimerar denna behandling är Användarens samtycke, som kan återkallas när som helst.

Dataöverföring: Personuppgifter kommer att behandlas via servrar som hanteras av Shopify, som kommer att betraktas som databehandlare.

Registreringsformulär för e-postlista (nyhetsbrev)

Syfte: Skicka meddelanden, vissa av dem kommersiella, av intresse till Användare enligt temat för webbplatsen. Som fastställts av LSSICE, "Padel Kiwi” åtar sig att inte skicka kommersiell kommunikation utan att identifiera dem som sådana. För dessa ändamål kommer informationen som skickas till kunder för upprätthållande av det befintliga avtalsförhållandet, om det finns, inte att betraktas som kommersiell kommunikation.

Legitimering: Den base Den juridiska person som legitimerar denna behandling är Användarens samtycke, som kan återkallas när som helst.

Dataöverföring: Personuppgifter kommer att behandlas via servrar som hanteras av Mailchimp och Klaviyo vem som kommer att betraktas som databehandlare.

Kundregistrerings-/registreringsformulärnte/entreprenad

Syften:

• Hantera din användarregistrering på vår webbplats.
• Hantera gjorda köp.
• Ge information om bearbetning och status för köp.
• Historiskt register över köp gjorda på vår webbplats.
• Kommentar och innehållshantering.
• Skickar kommunikation via e-post och/eller telefon, för att informera Användaren om möjliga incidenter, fel, problem och/eller status för beställningar.

Legitimering: Den base juridisk person som legitimerar denna behandling är genomförandet av ett kontrakt.

Dataöverföring: “Padel Kiwi” kommer inte att överföra eller kommunicera dina uppgifter till någon tredje part, förutom i de fall som är lagligt föreskrivna eller när det är strikt nödvändigt för tillhandahållandet av en tjänst. Specifikt kan uppgifterna överföras till:

• Leverantörer av tekniska tjänster eller datortjänster.
• Betaltjänstleverantörer.
• Bud- och paketföretag.
• Tredje parter eller mellanhänder, som tjänsteleverantörer, som verkar för vår räkning (ledning, konsultverksamhet...).

Dataöverföringar kommer att ske med respekt för strikt sekretess, med hjälp av nödvändiga åtgärder, såsom att underteckna sekretessavtal eller följa deras integritetspolicy som fastställts på deras respektive webbplatser. Användaren kan vägra att överföra sina uppgifter till Databehandlare, genom en skriftlig begäran, på något av ovanstående sätt.

Vidare, i de fall där det är nödvändigt, kan kunddata överföras till vissa organisationer, i enlighet med en rättslig skyldighet: spanska skattemyndigheten, bankenheter, arbetsinspektion, etc.

Återkopplingsformulär

Syfte: lämna en kommentar eller recension för publicering på webbplatsen.

Legitimering: Den base Den juridiska person som legitimerar denna behandling är Användarens samtycke, som kan återkallas när som helst.

Dataöverföring: Personuppgifter kommer att behandlas via servrarna på denna webbplats, som hanteras av Shopify, som kommer att betraktas som databehandlare.

Minderåriga

Endast personer över 14 år får lämna personuppgifter på denna webbplats. Som krävs av LOPD och GDD, när det gäller minderåriga under 14 år, kommer samtycke från deras föräldrar eller vårdnadshavare att vara ett obligatoriskt villkor för att vi ska kunna behandla deras personuppgifter.

Å andra sidan får endast personer över 18 år anlita våra tjänster. När det gäller minderåriga under 18 år kommer samtycke från deras föräldrar eller vårdnadshavare att vara ett obligatoriskt villkor för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster som erbjuds, såvida inte den minderårige frigörs.

Användarregistrering

När användaren registrerar sig via motsvarande formulär inkluderar informationen vi samlar in:

• Namn och efternamn
• E-post och/eller telefon
• Leveransadresser
• IP
• Användarnamn Lösenord

Användaren måste också tillhandahålla ett lösenord som måste uppfylla vissa säkerhetskrav. De upphör inte att gälla. För att återställa lösenordet måste Användaren gå till det specifika återställningsformuläret och ange sin e-postadress för att fortsätta med processen och kunna ändra det genom att klicka på länken som kommer att skickas till den angivna e-postadressen. Användaren ansvarar för att hålla sitt lösenord konfidentiellt, samt för all användning han gör av det. Du måste informera "Padel Kiwi” all obehörig användning av ditt konto eller lösenord så snart som möjligt.

När användaren väl är registrerad har han tillgång till en privat panel där de kan se visst innehåll, register över gjorda köp etc. Du kan också hantera dina kontoalternativ, som ditt lösenord eller användardata.

Användaren kan få följande meddelanden:

• När du registrerar dig på plattformen (e-post för kontovalidering).
• Vid köp, såsom köpbevis, incidenter, gjorda försändelser etc.
• Användaren får butikens nyhetsbrev om de har registrerat sig för det, från vilket de kan avregistrera sig i sin Användarpanel och i motsvarande länkar som finns längst ner i nyhetsbrevet.
• För kommentarer och svar på dem.
• Genom lösenordsåterställning (anges i föregående fält).
• Genom att avsluta prenumerationen eller ta bort kontot.

Säkerhetsåtgärder

Användare av webbplatsen informeras om "Padel Kiwi” att de säkerhetsåtgärder, tekniska och organisatoriska åtgärder inom vår räckvidd har vidtagits för att förhindra förlust, missbruk, ändring, obehörig åtkomst och stöld av data, och att de därmed garanterar konfidentialitet, integritet och kvalitet hos informationen. i enlighet med bestämmelserna i gällande föreskrifter om dataskydd. Personuppgifterna som samlas in i formulären behandlas endast av personalen på "Padel Kiwi” eller de utsedda databehandlare.

Webbplatsen för "Padel Kiwi” har även SSL-kryptering, vilket gör att Användaren på ett säkert sätt kan skicka sina personuppgifter genom webbplatsens kontakt- eller registreringsformulär.

Sannheten hos uppgifterna

Användaren försäkrar att all information som han lämnat är sann och korrekt och åtar sig att hålla den uppdaterad. Användaren kommer att vara ansvarig för sanningshalten i sina uppgifter och kommer att vara ensam ansvarig för eventuella konflikter eller rättstvister som kan uppstå på grund av deras falskhet. Det är viktigt att, så att vi kan hålla personuppgifter uppdaterade, användaren informerar "Padel Kiwi" närhelst det har skett någon ändring av dem.

Dataöverföring

“Padel Kiwi” kommer inte att överföra eller kommunicera dina uppgifter till någon tredje part, förutom i lagligt tillhandahållna fall eller när tillhandahållandet av en tjänst innebär ett behov av ett avtalsförhållande med en databehandlare. Således accepterar Användaren att en del av de insamlade personuppgifterna tillhandahålls dessa databehandlare (betalningsplattformar, byrå, mellanhänder, etc.), när det är nödvändigt för att effektivt kunna utföra en kontrakterad tjänst eller köpt produkt. Användaren accepterar också att, vid tillhandahållande av tjänster, dessa helt eller delvis kan läggas ut på underleverantörer till andra personer eller företag, som kommer att betraktas som databehandlare, med vilka motsvarande sekretessavtal har avtalats, eller följt deras integritetspolicyer, fastställda på deras respektive webbsidor. Användaren kan vägra att överföra sina uppgifter till Databehandlare, genom en skriftlig begäran, på något av ovanstående sätt.

Vidare, i de fall där det är nödvändigt, kan kunddata överföras till vissa organisationer, i enlighet med en rättslig skyldighet: spanska skattemyndigheten, bankenheter, arbetsinspektion, etc.

Utövande av användarrättigheter

LOPD och GDD och RGPD ger berörda parter möjlighet att utöva en rad rättigheter relaterade till behandlingen av deras personuppgifter. För att göra detta måste Användaren kontakta, tillhandahålla dokumentation som styrker deras identitet (DNI eller pass), via e-post till contacto@padelkiwi.com, eller genom skriftlig kommunikation till adressen som visas i vårt juridiska meddelande. Denna kommunikation måste återspegla följande information: användarens namn och efternamn, syftet med begäran, adress och stödjande data.

Utövandet av rättigheter måste utföras av Användaren själv. De kan dock utföras av en person som är auktoriserad som juridiskt ombud för Användaren och tillhandahåller dokumentation som styrker denna representation.

Användaren kan begära utövande av följande rättigheter:

• Rätt att begära tillgång till personuppgifter, vilket är rätten att få information om huruvida dina egna personuppgifter behandlas, syftet med den behandling som i förekommande fall utförs samt vilken information som finns tillgänglig om dessa uppgifters ursprung. och de kommunikationer som gjorts eller planeras därav.
• Rätt att begära din rättelse, i händelse av att personuppgifterna är felaktiga eller felaktiga, eller undertryckande information som visar sig vara otillräcklig eller överdriven.
• Rätt att begära begränsning av deras behandling, i vilket fall de endast kommer att behållas av "Padel Kiwi” de uppgifter som är strikt nödvändiga för att utöva eller försvara anspråk.
• Rätt till stå emot till behandlingen: avser den berörda partens rätt att inte få behandlingen av sina personuppgifter utförd eller att upphöra med den i fall där deras samtycke inte är nödvändigt för behandlingen, när det gäller kommersiella prospekteringsfiler. syftet att fatta beslut om den berörda parten och baserat enbart på automatiserad behandling av deras uppgifter, såvida de inte av legitima skäl eller utövande eller försvar av eventuella anspråk måste fortsätta behandlingen.
• Rätt till portabilitet av uppgifterna: om du vill att dina uppgifter ska behandlas av ett annat företag, "Padel Kiwi” kommer att underlätta portabiliteten av dina data i exporterbart format.

I händelse av att samtycke har lämnats för ett specifikt ändamål, Användaren har rätt att när som helst återkalla samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen baserad på samtycke innan dess återkallelse.

Vi åtar oss att utöva alla dessa rättigheter inom den maximala lagliga perioden (1 månad).

Om en användare anser att det finns ett problem med det sätt på vilket "Padel Kiwi” hanterar dina uppgifter kan du rikta dina klagomål till säkerhetschefen eller till motsvarande dataskyddsmyndighet, den spanska dataskyddsmyndigheten är den som anges i fallet med Spanien.

Datalagring

Personuppgifterna för Användare som använder kontaktformuläret eller som skickar oss ett e-postmeddelande med begäran om information kommer att behandlas under den tid som är absolut nödvändig för att svara på begäran om information, eller tills det beviljade samtycket återkallas.

Kundens personuppgifter kommer att behandlas tills avtalsförhållandet upphör. Perioden för bevarande av personuppgifter kommer att vara den minsta nödvändiga och kan bibehållas tills:

• 4 år: Lag om intrång och påföljder i den sociala ordningen (skyldigheter gällande medlemskap, registreringar, avbokningar, bidrag, utbetalning av löner...); Konst. 66 och följande. Allmän skattelag (bokföringsböcker...)
• 5 år: art. 1964 civillagen (personliga handlingar utan särskild tid)
• 6 år: Art. 30 Commercial Code (bokföringsböcker, fakturor...)
• 10 år: Artikel 25 i lagen om förhindrande av penningtvätt och finansiering av terrorism.
• Ingen deadline: disaggregerad och anonymiserad data.

För sin del kommer uppgifterna om Användare som registrerar sig för nyhetsbrevet att bevaras på obestämd tid, tills det beviljade samtycket återkallas.

När det gäller behandling av kandidatuppgifter (CV), "Padel Kiwi” får behålla sitt CV i högst två år för att inkludera det i framtida samtal, om inte kandidaten anger annat.

Sociala nätverk

“Padel Kiwi" har en profil på några av de viktigaste sociala nätverken på Internet (Facebook, Instagram, TikTok), som i alla fall erkänner sig själv som ansvarig för behandlingen av uppgifterna från sina följare, fans, prenumeranter, kommentatorer och andra användarprofiler ( nedan , följare) postat av "Padel Kiwi".

Syftet med databehandling av "Padel Kiwi", när lagen inte förbjuder det, kommer att informera sina följare om dess aktiviteter och erbjudanden, på alla sätt som det sociala nätverket tillåter, samt tillhandahålla personlig kundservice till Användaren. De base Den juridiska person som legitimerar denna behandling kommer att vara den berörda partens samtycke, vilket kan återkallas när som helst.

Inte i något fall "Padel Kiwi” kommer att extrahera data från sociala nätverk, såvida inte Användarens samtycke till detta erhålls specifikt och uttryckligen (till exempel för att hålla en tävling).

Internationella dataöverföringar

“Padel Kiwi” använder företagens elektroniska kommunikationssändningstjänster Mailchimp och Klaviyo ligger i USA. Standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen har undertecknats med denna enhet, i syfte att säkerställa en adekvat skyddsnivå vid behandlingen av dina personuppgifter, i enlighet med de kriterier som fastställts av RGPD.

Genom att acceptera denna integritetspolicy ger Användaren uttryckligen och otvetydigt sitt samtycke till internationell överföring av hans/hennes data till detta tjänsteleverantörsföretag.

Sekretess

Informationen som tillhandahålls av Användaren kommer i alla fall att betraktas som konfidentiell och kan inte användas för andra ändamål än de som beskrivs här. "Padel Kiwi” förbinder sig att inte avslöja eller avslöja information om Användarens anspråk, skälen till den begärda rådgivningen eller varaktigheten av dess förhållande till Användaren.

Giltighet

Denna integritets- och dataskyddspolicy har skrivits av ExpertosLOPD®, ett företag specialiserat på dataskydd för nätbutiker, den 1 april 2022, och kan variera beroende på de förändringar i förordningar och rättspraxis som sker, det är dataägarens ansvar att läsa det uppdaterade dokumentet, för att känna till sina rättigheter och skyldigheter i detta avseende.