De Madrid
até ao teu campo.

Enviamos para mais de 45 países com FedEx, GLS, UPS, Tipsa e Correos Express. Encomendas antes das 14:00 saem no próprio dia.

Países para os quais enviamos

Se o teu país não aparece, escreve-nos para contacto@padelkiwi.com e habilitamos a tua zona para enviar a tua encomenda.

Europa 36 países

• Alemanha
• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• Croácia
• Chipre
• Dinamarca
• Eslováquia
• Eslovénia
• Espanha
• Estónia
• Finlândia
• França
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Itália
• Letónia
• Listenstaine
• Lituânia
• Luxemburgo
• Mónaco
• Noruega
• Países Baixos
• Polónia
• Portugal
• Reino Unido
• Guernsey
• Rep. Checa
• Roménia
• Suécia
• Suíça

América 9 países

• Argentina
• Brasil
• Canadá
• Chile
• Colômbia
• EUA
• México
• Paraguai
• Uruguai

Ásia 3 países

• Emirados Árabes Unidos
• Arábia Saudita
• Catar

África 1 país

• África do Sul

Exceções territoriais

Espanha: apenas Península e Ilhas Baleares (não enviamos para Canárias, Ceuta nem Melilla). Portugal: continental (não enviamos para a Madeira nem Açores).

Tarifas e prazos por zona

Tarifas e prazos sincronizados em direto com a nossa configuração de envios na Shopify.

Empresas de transporte

Trabalhamos com as seguintes transportadoras. Recebes um email com o número de seguimiento assim que a tua encomenda sair.

Trabalhamos com: FedEx GLS UPS Tipsa Correos Express

Caixas de bolas: envio pesado

As caixas de bolas pesam mais de 5,5 kg, por isso têm um tratamento especial:

Hora de corte e feriados

Para que a tua encomenda saia o mais rápido possível:

14:00Hora peninsular

Encomenda antes das 14:00

É preparada e sai do armazém no mesmo dia útil. Avisamos-te por email assim que a entregamos à transportadora.

+1Dia útil

Encomenda depois das 14:00

Sai no dia útil seguinte. Se encomendares numa sexta às 18:00, sai na segunda logo pela manhã.

Feriados 2026 (Comunidade de Madrid)

Nestes dias não preparamos encomendas. As recebidas processam-se no dia útil seguinte.

1 JAN Ano Novo quinta-feira 6 JAN Epifania terça-feira 2 ABR Quinta-feira Santa quinta-feira 3 ABR Sexta-feira Santa sexta-feira 1 MAI Dia do Trabalhador sexta-feira 2 MAI Dia de Madrid sábado 15 AGO Assunção de Nossa Senhora sábado 12 OUT Festa Nacional segunda-feira 2 NOV Todos os Santos (transferido) segunda-feira 7 DEZ Dia da Constituição (transferido) segunda-feira 8 DEZ Imaculada Conceição terça-feira 25 DEZ Natal sexta-feira

Prazos de entrega e condições

O prazo de entrega é mostrado durante a compra e implica a sua aceitação.

Em caso de incumprimento dos prazos de entrega, deves indicar-nos um prazo adicional adequado às circunstâncias do atraso. Se também não conseguirmos entregar nesse prazo, podes resolver o contrato.

O prazo de entrega pode considerar-se essencial quando existam circunstâncias específicas na celebração do contrato ou quando nos tenhas informado, antes da compra, de que a entrega antes ou em determinada data é essencial. Nesses casos podes resolver o contrato de imediato.

Em qualquer caso de resolução do contrato, serão reembolsadas integralmente as quantias pagas.

Produtos em pré-venda

Se compras um produto que ainda não foi lançado mas tem data de lançamento, os prazos são provisórios e podem alterar-se, sujeitos à disponibilidade dos fornecedores. Informamos-te de qualquer variação e da possibilidade de resolver o contrato.

Falta de stock

Em casos pontuais pode ocorrer falta de stock. A nossa equipa contacta-te com uma solução, novo prazo de entrega quando disponível, ou para resolver o contrato se preferires.

Importante · Força maior Não nos responsabilizamos por incumprimentos ou atrasos devidos a causas fora do nosso controlo (confinamentos, catástrofes naturais, greves, acidentes, etc.). Se ocorrer alguma incidência, contactamos-te para a resolver.

Preços, impostos, taxas e direitos aduaneiros

Os preços dos produtos Padel Kiwi podem variar, mas essas alterações não afetam encomendas para as quais já foi enviada uma Confirmação de Envio.

O preço final pode variar segundo os impostos aplicáveis, a morada de envio e o perfil do comprador (particular ou profissional).

Espaço Económico Europeu + Irlanda do Norte

O preço inclui IVA. Não pagas nada extra na entrega.

Resto do mundo

A Padel Kiwi não aplica impostos, taxas ou direitos aduaneiros na venda. É o cliente quem os deve pagar à entrega no país de destino.

Marcas com restrição

Head, Babolat e Bullpadel: apenas Europa

Por acordos de distribuição com os fabricantes, não enviamos produtos Head, Babolat e Bullpadel para fora da Europa. Se o teu país está na América, Ásia ou África, as restantes marcas enviamos sem problema.

Cancelamentos, encerramento e bloqueio de conta

Encerramento de conta

As contas de utilizador não são eliminadas por falta de uso. Podes encerrar a tua escrevendo para contacto@padelkiwi.com ou a partir do perfil da conta.

Não pagamento

Em caso de não pagamento, a encomenda pode ser suspensa temporariamente até resolução. Passados mais de 15 dias, a Padel Kiwi pode cancelar a encomenda.

Bloqueio de conta

A Padel Kiwi reserva-se o direito de bloquear sem aviso prévio o acesso à conta (ou de a eliminar) em caso de uso ilegal ou incumprimento das obrigações. Comunicamos-te por email. O bloqueio não afeta a obrigação de pagar produtos já adquiridos.

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