De Madrid
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Enviamos a más de 45 países con FedEx, GLS, UPS, Tipsa y Correos Express. Pedidos antes de las 14:00 salen el mismo día.

Países a los que enviamos

Si tu país no aparece, escríbenos a contacto@padelkiwi.com y habilitaremos tu zona para enviar tu pedido.

Europa 36 países

• Alemania
• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Croacia
• Chipre
• Dinamarca
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Hungría
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Mónaco
• Noruega
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Reino Unido
• Guernsey
• Rep. Checa
• Rumanía
• Suecia
• Suiza

América 9 países

• Argentina
• Brasil
• Canadá
• Chile
• Colombia
• EE. UU.
• México
• Paraguay
• Uruguay

Asia 3 países

• Emiratos Árabes
• Arabia Saudí
• Catar

África 1 país

• Sudáfrica

Excepciones territoriales

España: solo Península e Islas Baleares (no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla). Portugal: continental (no enviamos a Madeira ni Azores).

Tarifas y plazos por zona

Tarifas y plazos sincronizados en directo con nuestra configuración de envíos en Shopify.

Empresas de mensajería

Trabajamos con las siguientes empresas de mensajería. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Trabajamos con: FedEx GLS UPS Tipsa Correos Express

Cajas de pelotas: envío pesado

Las cajas de pelotas pesan más de 5,5 kg, por lo que tienen un trato especial:

Hora de corte y festivos

Para que tu pedido salga lo antes posible:

14:00Hora peninsular

Pedido antes de las 14:00

Se prepara y sale del almacén el mismo día laborable. Te avisamos por email cuando lo entreguemos a la mensajería.

+1Día laborable

Pedido después de las 14:00

Sale al siguiente día laborable. Si pides un viernes a las 18:00, sale el lunes a primera hora.

Días festivos 2026 (Comunidad de Madrid)

En estos días no preparamos pedidos. Los recibidos se procesan al siguiente día laborable.

1 ENE Año Nuevo jueves 6 ENE Epifanía del Señor martes 2 ABR Jueves Santo jueves 3 ABR Viernes Santo viernes 1 MAY Día del Trabajo viernes 2 MAY Día de Madrid sábado 15 AGO Asunción de la Virgen sábado 12 OCT Fiesta Nacional lunes 2 NOV Traslado Todos los Santos lunes 7 DIC Traslado de la Constitución lunes 8 DIC Inmaculada Concepción martes 25 DIC Natividad del Señor viernes

Plazos de entrega y condiciones

El plazo de entrega se muestra durante el proceso de compra y supone la aceptación del mismo por tu parte.

En caso de incumplimiento de plazos de entrega, deberás indicarnos un plazo adicional adecuado a las circunstancias que provocaron el retraso inicial. Si tampoco podemos entregar en dicho plazo adicional, podrás resolver el contrato.

El plazo de entrega podrá considerarse esencial cuando concurran circunstancias específicas en la celebración del contrato o cuando nos hayas informado, antes de la compra, de que es esencial la entrega antes o en una fecha determinada. En tales casos podrás resolver el contrato de inmediato.

En cualquier caso de resolución del contrato, se reembolsarán las cantidades abonadas en su totalidad.

Productos en pre-venta

Si compras un producto que aún no ha salido a la venta pero tiene fecha de lanzamiento, los plazos serán provisionales y modificables, sujetos a las unidades disponibles por parte de proveedores. Te informaremos de cualquier variación y de la posibilidad de rescindir el contrato.

Falta de existencias

En casos puntuales podría producirse una falta de stock. Nuestro equipo te contactará para darte una solución, informarte del plazo de entrega una vez disponible, o rescindir el contrato si así lo prefieres.

Importante · Fuerza mayor No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso debidos a causas fuera de nuestro control (confinamientos, catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc.). Si surge alguna incidencia, contactaremos contigo para resolverla.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios de los productos de Padel Kiwi pueden variar, pero estos cambios no afectan a los pedidos para los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

El precio final puede variar según los impuestos aplicables o la dirección de envío y perfil del comprador (particular o profesional).

Espacio Económico Europeo + Irlanda del Norte

El PVP de los artículos incluye IVA. No pagarás nada extra a la entrega.

Resto del mundo

Padel Kiwi no aplica impuestos, tasas ni aranceles en la venta. Será el cliente quien deba abonarlos a la entrega del producto en el país de destino.

Marcas con restricción

Head, Babolat y Bullpadel: solo Europa

Por acuerdos de distribución con los fabricantes, no enviamos productos de Head, Babolat y Bullpadel fuera de Europa. Si tu país está en América, Asia o África, el resto de marcas se envían sin problema.

Cancelaciones, baja y bloqueo de cuentas

Baja de cuenta

Las cuentas de usuario no se eliminan por falta de uso. Puedes darte de baja escribiendo a contacto@padelkiwi.com o desde el perfil de tu cuenta.

Impagos

En caso de impago de un pedido, este podrá ser suspendido temporalmente hasta que se resuelva. Si pasan más de 15 días, Padel Kiwi podrá proceder a la cancelación del pedido.

Bloqueo de cuenta

Padel Kiwi se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta (o eliminarla directamente) si se hace un uso ilegal o se incumplen las obligaciones establecidas. Te lo comunicaremos por email. El bloqueo no afecta a la obligación de pagar productos ya adquiridos.

En casos excepcionales, bajo criterio de los administradores y según la gravedad, se podrá apercibir al usuario infractor antes de eliminar o bloquear la cuenta definitivamente.

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